auホームルーター5Gはどう？口コミ評判・速度や料金など詳しく解説

auのホームルーターついて気になっていないでしょうか？

auの無線回線を使用したインターネットサービスは、KDDIの連結子会社であるUQコミュニケーションズ株式会社に準じており、「auホームルーター5G」と「モバイルルータープラン 5G」の2つを提供しています。

その中でも注目すべきなのは、工事不要で自宅のインターネット環境がすぐに手に入る「auホームルーター5G」でしょう。

5G通信に対応しており、工事不要ですぐにインターネット環境を整えられる「auホームルーター5G」ですが、実際には思うような速度で利用できないケースが多く不満の声もいくつかあがっています。

そこで本記事では、auホームルーター5Gの概要や実際の評判や口コミ、メリット・デメリットなどを徹底解説していきます。

auホームルーター5Gよりおすすめなサービスについても紹介するので、ぜひ最後までご覧ください。

auホームルーター5Gとは？料金プランや速度・エリアなどの概要

auホームルーター5Gとは、auが2021年8月6日より提供を開始した5G通信対応のホームルーターサービスのことです。

機種やエリアなどは「WiMAX +5G」と同等のサービスで、工事不要ですぐにインターネットを利用できるなどのメリットがあります。

そんなauホームルーター5Gの概要は以下の通りです。

参考：auホームルーター説明書（Speed Wi-Fi HOME 5G L12 / Speed Wi-Fi HOME 5G L11）

ここからは、auホームルーター5Gについて項目ごとに詳しくみていきましょう。

1.料金

auホームルーター5Gの料金プランは「ホームルータープラン5G」で月額5,170円(税込)、25ヶ月間は「5Gルーター割」によって4,620円(税込)で利用可能です。

また、端末本体はレンタルではなく購入することになりますが、36ヶ月間「毎月割」が適用されることで毎月発生する端末代金が打ち消され、36ヶ月間継続利用することで実質0円(税込)となります。

さらに、「auスマートバリュー」を適用可能で、auのスマートフォンの月額料金が最大1,100円(税込)割引されるので、auのスマートフォンを利用している方はよりお得です。

契約期間の縛りがないため、いつ解約しても解約違約金の心配はありません。

しかし、36ヶ月以内に解約するとそれまで割引が適用されていた端末代金の残債を支払う必要が出てきてしまうので、実質36ヶ月間（3年間）は継続して利用する必要があると言えるでしょう。

2.通信速度

auホームルーター5Gでは現在2機種取り扱いがあり、どちらも理論上の最大速度は上り183Mbps、下り2.7Gbpsとなっています。

ただし、あくまでも理論値であり、実際の通信速度や使用する地域や環境などによって大きく異なるので注意しましょう。

各機種の実測値は以下の通りです。

	Speed Wi-Fi HOME 5G L12	Speed Wi-Fi HOME 5G L11
測定件数	2,658件	1,743件
平均ダウンロード速度	58.62Mbps	93.1Mbps
平均アップロード速度	11.5Mbps	14.32Mbps
平均Ping値	48.08ms	53.17ms

各機種の平均値を見る限り、ある程度高速通信が可能となっているようです。

理論値には遠く及びませんが、日常的な使用においては十分な速度が出せると言えるでしょう。

3.サービスエリア

auホームルーター5Gは、「WiMAX +5G」と同等のエリアで利用することができ、人口カバー率が99%を超えています。

auホームルーター5Gには2種類の通信モードがありますが、それぞれで利用できる通信回線は以下の通りです。

通信モード	利用できる回線
スタンダードモード	・WiMAX2＋（Band41） ・au 4G LTE（Band1/3） ・au 5G（N78）
プラスエリアモード	au 4G LTE（Band18/26）

スタンダードモードではWiMAX2＋に加え、auの4G・5G回線を利用可能、プラスエリアモードではより繋がりやすいプラチナバンドを使えるため、日本全国ほとんどの場所で繋がると言えるでしょう。

しかし、au ホームルーターで利用できる5Gエリアはまだまだ拡大途中のため、使用できるエリアが限られていることに注意が必要です。

サービスエリアについて詳しくはau公式サイトでご確認ください。

auのエリアマップはこちら

au 5g エリア拡大予定マップについてはこちらからご覧いただけます。

5Gサービスエリア住所リスト｜au

4.通信速度制限

auホームルーター5Gは、スタンダードモードは実質パケット無制限感覚で利用可能、プラスエリアモードは月間30GBまで利用することができ、プラスエリアモードで月間30GBを超えた場合は月末まで最大速度が128kbpsまで制限されてしまいます。

また、スタンダードモードの速度制限については以下のような記載があります。

※一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。「エクストラオプション」加入の場合も対象です。
※ご利用されるエリアの混雑状況により速度が低下する場合があります。
※ネットワークの継続的な高負荷などが発生した場合、状況が改善するまでの間、サービス安定提供のための速度制限を行う場合があります。

引用元：au｜ホームルータープラン5G【通信速度制限】

基本的にはデータ無制限で利用できますが、一時的に大量のデータ通信を行ったり、ネットワークに継続的に高負荷がかかったりする場合は速度制限にかかる場合があり、解除まで時間がかかる可能性があるので注意が必要です。

とは言っても、一般的な用途で使用する分には速度制限がかけられる可能性は低いため、データ無制限で利用可能だと言えるでしょう。

auホームルーターを実質無制限で利用したい場合は、プラスエリアモードに設定しない方が無難でしょう。

5.auホームルーター端末の使い方｜通信モード切り替えとアップデート方法について

auホームルーター5Gは、コンセントに差して電源を入れるだけで簡単にインターネット環境を構築できます。

ここでは、通信モードの切り替え方法とアップデート方法についてみてみましょう。

L11とL12で若干操作方法に違いがありますが、どちらも簡単な操作で通信モードを切り替えたりソフトウェアアップデートをしたりできます。

ランプ表示の意味一覧

auホームルーター5Gよりも「GMOとくとくBB WiMAX」がおすすめ

auホームルーター5Gと「WiMAX +5G」のサービス内容には大きな違いはありません。

端末や通信品質などは数あるプロバイダーとすべて同じです。

プロバイダーによる違いは料金やキャンペーン・契約期間などですが、中でも「GMOとくとくBB WiMAX」はauホームルーター5Gよりもお得に利用できます。

ここでは、auホームルーター5GよりもGMOとくとくBB WiMAXがおすすめな理由を詳しくみていきましょう。

1.キャッシュバックが高額で実質料金がかなり安い

GMOとくとくBB WiMAXは、何と言っても高額キャッシュバックが魅力的で実質料金が非常に安いのが特徴です。

新規契約であれば23,000円(不課税)のキャッシュバックを受け取れるだけでなく、端末代金やプラスエリアモード利用料が無料なので、とにかくお得に利用することができます。

3年間利用した場合、auホームルーター5Gの実質料金が4,798円(税込)なのに対し、GMOとくとくBB WiMAXは3,671円(税込)と1,000円以上も安いです。

端末や通信品質が同じである分、実質料金が安いプロバイダを選ぶに越したことはないでしょう。

2.auスマートバリューを適用できる

GMOとくとくBB WiMAXでは、auのスマートフォンとセットで安くなる「auスマートバリュー」を適用することができるため、auユーザーにおすすめのホームルーター/モバイルルーターサービスといえます。

GMOとくとくBB WiMAXを固定回線としてauスマートフォンの月額料金を最大1,100円(税込)安くすることが可能。

スマートフォンをauで契約しているからauのサービスでないと割引が適用できない、ということもないので、auユーザーも安心して利用できるでしょう。

3.ホームルーターだけでなく持ち運び可能なポケット型WiFiも選べる

GMOとくとくBB WiMAXは、ホームルーターだけでなく5G通信対応のポケット型WiFiも選ぶことができます。

auホームルーター5Gのメリット5つ

auホームルーター5Gのメリット5つを詳しくみていきましょう。

順番に解説していきます。

1.工事不要ですぐにインターネットを利用できる

auホームルーター5Gは、工事不要ですぐにインターネットを利用できます。

光回線のような回線引き込み工事が不要で、コンセントに差すだけで簡単にインターネット環境を構築可能です。

すぐにインターネット環境が欲しい方や、工事ができない方にとって最も大きなメリットだと言えます。

2.auスマートバリューでauスマートフォンの料金が安くなる

auホームルーターは、auスマートフォンの月額料金が安くなる「auスマートバリュー」を適用することができます。

auスマートバリューとは、auが実施している固定回線とセットの割引サービスのことで、スマートフォンとインターネット回線をauにまとめることでスマートフォンの月額料金が月最大1,100円(税込)安くなります。

auスマートバリューは契約者だけでなく家族の分も割引されるので、auスマートフォンを利用している家族の人数が多いほどお得になるサービスです。

家族でauを利用しているユーザーにとっては大きなメリットだと言えます。

3.プラスエリアモードのデータ容量が30GBまで使える

auホームルーター5Gは、auのプラチナバンドを使えるプラスエリアモードを月間30GBまで利用可能です。

WiMAX＋5Gのサービスでは、スタンダードモードとプラスエリアモードの2種類の通信モードを利用できますが、プラスエリアモードは通常月間15GBまでしか使えません。

上限を超えると翌月になるまで最大速度が128kbpsに制限されてしまうため、プラスエリアモードは慎重に使う必要があります。

しかし、auホームルーター5Gでは30GBという通常の2倍の容量を使えるため安心できると言えるでしょう。

4.店頭で契約できる

auホームルーター5Gは、店頭で契約できるのもメリットだと言えるでしょう。

WiMAXをはじめ、WEB上で契約からアフターサービスまで完結する回線サービスが増えてきている中で店頭契約が可能というのは安心できるポイントです。

WEBで手続きが完結するのは便利ですが、契約内容や使い方などをすべて自分で把握しなくてはいけません。

実際に店員さんに話を聞きたいという方にとっては大きなメリットだと言えます。

5.最低利用期間がないため解約違約金がかからない

au ホームルーター5Gには契約期間の設定がないため、いつ解約しても解約違約金の請求はありません。

ただし、端末を分割払いにしてい場合、分割払い期間内に解約してしまうと端末残債の請求があるため注意しましょう。

auホームルーター5Gのデメリット7つ

auホームルーター5Gのメリットを把握したところでデメリットについても詳しく掘り下げてみていきましょう。

順番に解説していきます。

1.5G通信はエリアが限られている

auホームルーター5Gはその名の通り5G通信に対応していますが、まだまだエリアが狭く使える場所は多くありません。

また、5G対応エリアであっても「NSA（ノンスタンドアローン）」という4G回線を転用したものとなっている場合が多いので、実際には思っているような高速通信はできないことがほとんどです。

ただし、従来のWiMAX 2＋回線に加え「au 4G LTE（Band1/3）」回線も利用可能となったため、4Gエリアでも高速通信が可能となっています。

5G基地局の整備は急速に進められているので、今後の展開に期待しましょう。

auのエリアマップはこちら

2.契約時の住所（登録住所）でしか利用できない

auホームルーター5Gは、契約時の住所でしか利用できないというのもデメリットだと言えるでしょう。

コンセントに差すだけで簡単にインターネット通信ができるのが魅力のホームルーターサービスですが、契約住所とIPアドレスが紐づけられていることで契約住所以外では使用することができません。

引っ越しをする場合は住所変更の手続きをすることで引っ越し先でも利用可能となりますが、ポケット型WiFiとは異なりそれ以外では持ち運んでコンセントに差しても使えないので注意しましょう。

3.キャッシュバックキャンペーンがない

auホームルーター5Gは、ほかのWiMAXプロバイダと異なりキャッシュバックキャンペーンがないのもデメリットだと言えるでしょう。

WiMAXプロバイダは20社以上存在していますが、契約時のキャッシュバックや乗り換え時の違約金負担キャンペーンなどを実施しているプロバイダが多いです。

WiMAXの通信品質はプロバイダによって違いはないので、キャッシュバックが欲しいという方は別のプロバイダを選んだほうが良いでしょう。

4.36ヶ月以内の解約だと端末代金の残債を支払わなければならない

auホームルーター5Gは、端末を購入している場合は36ヶ月以内の解約で残債を支払う必要が出てくるので注意が必要です。

「ホームルータープラン5G」は契約期間の縛りがないため解約時の違約金については気にしなくても良いですが、端末代は残債が残っている場合すべて支払わなければなりません。

端末購入した場合、36ヶ月間は「毎月割」によって端末代金分の割引が適用されるようになりますが、解約したタイミングで割引がなくなってしまいます。

そのため、解約時の費用負担をなくすためには最低でも36ヶ月間（3年間）利用しなければならず、実質的には契約期間の縛りがあるということを覚えておきましょう。

5.使用場所や環境によっては通信品質が落ちる

auホームルーター5Gは、使用場所や周辺の環境によって通信品質が著しく落ちてしまう危険性があります。

ホームルーターサービスは有線接続である光回線とは異なり、基地局から電波を受信しデバイスに繋ぐまで無線接続です。

ルーターを設置する部屋に障害物が多かったり、ルーターが窓から離れていたりすると通信速度が落ちてしまう可能性があります。

最悪の場合エリア内でも圏外になることがあるので、電波が届きやすくなる工夫をする必要があると言えるでしょう。

6.応答時間が長くオンラインゲームには向かない

auホームルーター5Gは、「Ping値」が大きく応答時間が長いためオンラインゲームなどのような用途にはおすすめできません。

Ping値とは、インターネット回線を表す数値のことで、インターネット接続時にユーザーが実際に感じる速度のことです。

Ping値は値が小さいほど応答時間が短く通信が快適であることを表しており、ホームルーターはPing値が大きいため、オンラインゲームのような快適な通信が求められる用途には向いていないと言えます。

オンラインゲームをするなら光回線にすべき

オンラインゲームなど、Ping値が小さく応答時間が短い必要があるサービスを利用したいのであれば、ホームルーターやポケット型WiFiサービスでなく光回線を選ぶべきだと言えるでしょう。

光回線は、光ファイバーケーブルを家に直接引き込んで有線接続をするため、安定した高速通信が可能です。

もちろんPing値もホームルーターより小さいので、快適な通信が必須の用途で使いたい方は光回線を検討するようにしましょう。

7.エクストラオプションの利用料金が高額

au ホームルーター5Gプランには、「エクストラオプション」というオプション契約が存在します。

これは、プラスエリアモードを利用する際に適用すると、プラスエリアモード利用時に月間30GB以上利用しても自動で月間容量が追加される仕組みです。

ただし、データ単価が非常に高額で、2GBで2,750円(税込)となっています。

本来、プラスエリアモードが規定容量を超過した場合、プラスエリアモードのみに制限がかかるため、自動的にスタンダードモードで月間容量実質無制限感覚で利用できるようになるのですが、エクストラオプションを申し込んでしまうと自動的に2GBずつチャージされてしまうため、月間請求額が非常に高額となります。

加えて、エクストラオプションの廃止申請をしても翌月からしか適用とならないため、さらに注意が必要です。

速度が遅い？繋がらない？auホームルーター5Gの評判・口コミを徹底調査

WiMAXと同等のサービスで高速通信が期待できるauホームルーター5Gですが、実際の評判や口コミはどうなっているのか詳しく確認してみましょう。

良いものと悪いものどちらも紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。

auホームルーター5Gの良い評判・口コミ

まずは、auホームルーター5Gの良い評判や口コミについてみていきましょう。

配置換えで念願の完全テレワーク💻になったのと、wimaxの更新月だったから話題の5Gルーターへ切り替えたら、
速度速すぎてびっくり‼️✨
5Gってほんとにすごいね☺️🙌✨

光回線で速度出ない人には5Gホームルーターおすすめです✨#wimax5G#au#5Gホームルーター pic.twitter.com/bwJEeLXKA3

— hana🌸 꽃 🐰 (@hana_wizone_) September 23, 2021

マンションの光回線が100MまでのVDSL回線（要はクソゴミ回線）だったんだが、 今日WiMAXのホームルーターに変更して回線速度が2倍以上になった。
3日間で15GBの制限も今年2月で撤廃されたし、auならうちのエリアでも5Gがカバーされてることになってる（実態は知らん）

— カルマ (@kalmalogy) May 12, 2022

家電量販店でairを勧められて（汗
5Gエリア外でauの5Gホームルーターを使ってますが、4GとWiMAXの並列通信しているおかげもあってか20〜40Mで通信出来てます。設備を共用しているUQモバイルの方が安いです。
欠点はWiMAXエリア外だと4G通信のエリアプラスモードでの利用になり、30GBを超えると128kに。

— しんいち (@shin_ichi7) March 29, 2022

スピードテストの画像を載せているユーザーもおり、場所によっては高速でインターネット通信ができているようです。

ただ、全体的に使いやすい、速度が速いといった口コミは少ない印象でした。

auホームルーター5Gの悪い評判・口コミ

続いて、auホームルーター5Gの悪い評判や口コミについてみてみましょう。

とりあえず配信ダメな理由予測が付いてきた
auホームルーターだな
今まで出来てたのに

auさん
最近なんかありました？

数秒だけ速度良くてすぐに１Mbps以下に落とすのは仕様でしょうか？
(･_･、)
４Gと５Gの境界線でずっと切り替え繰り返してて不安定な説もあるけどね
｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡

— 人参君 (@ninjin_channel) May 27, 2022

Speed Wi-Fi HOME 5G L12
昨日、無償交換してもダメだった！

無制限モードで使ってるのに…なんで『データ通信量超過』表示になるねん😡

右が正常な通常表示
左が無制限なのに『データ通信量超過』表示(何度も言いますが無制限モードでしか使っていません！)#au #UQ #NEC #ホームルーター #L12 pic.twitter.com/i9sBiNp9UV

— dark horse (@darkhorse_1106) June 6, 2022

auのホームルーター、4Gの電波を5Gとして利用するNR化を5Gとして売るのなんか顧客をバカにしているとしか思えないよなあ

— おーした (@noriakioshita) April 12, 2022

速度が遅い、不具合が多いという口コミが多い印象でした。

また、auの5G回線エリアはまだ狭く、エリア内だったとしても4G回線を転用した「NSA（ノンスタンドアローン）」となっていることが多いため、そこまで速い速度は期待できないようです。

auホームルーター5Gの評判・口コミまとめ

auホームルーター5Gの評判や口コミを良いものと悪いものどちらも紹介しましたが、どちらかと言えば不満の声のほうが多い印象です。

しかし、高速通信ができるという口コミもあったので、使用場所によって速度は大きく変化すると言えるでしょう。

ここからはauホームルーター5Gのメリット・デメリットを詳しく解説していくので、評判や口コミとあわせてよく検討してみてください。

ポケット型WiFiは持ち運んでどこでも使えるのが魅力のサービスで、ホームルーターに比べると若干通信品質は劣りますが高速通信が可能です。

前述の通り、ホームルーターは契約住所でしか使えないので、自宅だけでなく職場や電車など外出先でもインターネットを使いたいという方はポケット型WiFiを検討してみると良いでしょう。

au ホームルーター5Gの申し込み方法と利用開始までの手順

ここからはau ホームルーター5Gプランの申し込み方法から利用開始までの手順について解説していきます。

利用予定地域が対象エリア内か確認する

申し込みを行う前に、ご自宅が利用可能エリアかどうか確認しましょう。

エリアマップはauの公式サイトから確認することができます。

サービスエリアの確認｜au

公式サイトもしくは店舗で申し込み手続きを行う

自宅が対象エリア内だった場合、次は申し込み手続きを行いましょう。

申し込みは「au オンラインショップ」もしくは「au ショップ」で行うことができます。

また、申し込みの際には下記の情報が必要となるため、あらかじめ用意しましょう。

これらを揃えた上で契約に臨みましょう。

接続設定をする

auショップの場合はその場で端末を持ち帰ることが可能なケースもあるため、最短即日インターネット利用が可能となります。

オンラインショップで契約した場合は、端末が届くまでは2-3日かかる場合があるため、急ぐのであれば店舗での契約が良いでしょう。

端末が届いたら開封し、UIMカード（USIMカード）を本体に挿入しコンセントにつなぎます。

お使いのパソコンやスマートフォンのWi-Fi接続設定からホームルーターのSSIDを選択し、マニュアルに記載してあるパスワードを入力するとインターネット接続完了です。

au ホームルーター5Gの解約方法

auホームルーター5Gは、インターネット上での解約はできません。

解約するには、必要書類を揃えて、auショップへ行く必要があります。

auショップは、現在感染症対策のために来店の際は事前に予約をとった方がスムーズに対応してくれます。

予約は「auショップ検索」からご希望の店舗を選択して、予約をおこなってください。

まとめ

ここまで、auホームルーター5Gの概要や実際の評判、メリット・デメリットからauホームルーター5Gよりもおすすめのサービスまで徹底的に解説してきました。

auホームルーター5Gは、工事不要で気軽にインターネット環境を構築できるのが魅力で、「WiMAX＋5G」と同等のサービスとなっています。

WiMAXのサービスはどのプロバイダも同じなので、実質月額料金がさらに安い「GMOとくとくBB WiMAX」のほうがおすすめです。

キャンペーンなどをチェックし、ぜひこの機会に利用してみてください。

auのホームルーターに関するよくある質問

auホームルーター5Gに関してよくある質問をまとめたので、ぜひ参考にしてみてください。

auのホームルーターは無制限で使える？設定は必要？

auのホームルーターは無制限で使える？設定は必要？

スタンダードモードで利用することでデータ無制限で使えます。ただし、一定期間に大量のデータ通信があった場合や、ネットワークの継続的な高負荷が起こった場合は速度制限がかけられる可能性があります。

auのホームルーターが遅い・Wi-Fiが繋がらない時の対策を教えてください

auのホームルーターが遅い・WI-Fiが繋がらない時の対策を教えてください

ルーターの使用場所や周囲の環境によっては通信速度が低下する可能性があります。

【iPhone /Android共通】遅いと感じた時や繋がらない時は、まずはホームルーターの設置場所を再確認してください。

建物の奥まった場所など、屋外から遠い場所に設定している場合は、窓の近くなど可能な限り屋外に近い場所に設置することで接続状況が改善し、通信速度が正常に戻る可能性があります。

それでも改善しない場合は、まずは一度ホームルーターの電源を切って、再度電源を入れ直して改善するか試してみましょう。

まだ問題が解決しない場合は、こちらのコンテンツも参考にしてみてください。

最終手段としては、auに問い合わせをしてみましょう。

auのホームルーターは機種変更できる？

auのホームルーターは機種変更できる？

可能です。すでにauのホームルーターを利用中の場合、スマートフォンと同じように機種変更することができます。

auのホームルーターのアップデートが終わらないんだけど？

auのホームルーターのアップデートが終わらないんだけど？

アップデートの内容によっては時間がかかることがあります。ルーター周囲の環境を確認し、インターネット通信がスムーズにできるようにしておきましょう。