UQ WiMAXの解約方法や解約時の注意点、解約違約金負担をなくす方法を詳しく解説

UQ WiMAXは、高速通信が可能なインターネット回線を提供しているプロバイダーです。

通信速度に定評のあるUQ WiMAXですが、場合によっては解約する必要が出てくることもあります。

例えば、引っ越しや他のプロバイダーに乗り換えるなどの理由で、解約を検討する方もいるでしょう。

そこで今回は、UQ WiMAXを解約する方法と注意点、さらには解約違約金の負担を抑える方法について詳しく解説します。

モバイルルーターやホームルーターを解約する際、解約違約金がかかってしまうといったトラブルを回避するためにも、ぜひ最後までご覧ください。

UQ WiMAXの解約方法は2種類

はじめに、UQ WiMAXの解約方法から解説します。

UQ WiMAXを解約する方法は「電話」と「WEB」の2種類です。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

1.お客さまセンターへ電話する

電話で解約する際は、UQ WiMAX（ユーキューワイマックス）のお客様センターへ連絡します。

上記へ電話をかけるとガイダンスが流れるので、指示に従って操作を進めるとオペレーターに繋がり、解約手続きができます。

2.my UQ WiMAXから手続きする

パソコンやスマホを使ってインターネットから解約手続きをする際は、my UQ WiMAXを利用します。

my UQ WiMAXは、24時間いつでも解約手続きが可能です。

UQ WiMAXのお客様センターへ電話しても繋がらない場合などは、my UQ WiMAXから解約手続きをするとよいでしょう。

もしmy UQ WiMAXのログインパスワードを忘れてしまったら、ログイン画面にある「パスワードをお忘れの方はこちら」からパスワードを再発行できます。

UQ WiMAXの解約に必要なものと解約違約金

UQ WiMAXの解約手続きには、いくつか必要なものがあります。

また、契約プランや解約時期によっては解約違約金が発生します。

これらは事前に把握しておいた方がよいため、それぞれ解説していきます。

解約時に必要なもの

解約手続きをする際は、以下の情報を準備しておいてください。

暗証番号は、UQ WiMAXの契約時に設定した4桁の番号です。

暗証番号がわからなくなってしまった場合は、生年月日と契約先住所でも手続きできます。

契約プランごとの解約違約金

2023年2月16日現在​​UQ WiMAXが提供しているプランに、最低利用期間はありません。

そのため解約時に解約違約金は発生しませんが、過去にUQ WiMAXで提供されていた3年契約などは、一部で「高すぎる」と言われる高額な解約違約金が設定されていました。

UQ WiMAXの契約をしたのが2022年4月1日より前の方は、解約時に解約違約金が発生するかどうか、発生するとしたらいくらなのかを事前に確認しておいた方がよいでしょう。

解約のタイミング	契約プラン：ギガ放題（2年）
1〜24ヶ月目	1,100円（税込）
25〜27ヶ月目（更新期間）	なし
28ヶ月目以降	1,100円（税込）

解約のタイミング	・ギガ放題プラス（2年）	・UQ Flat ツープラス（2年） ・UQ Flat ツープラスギガ放題（2年）	・UQ Flat ツープラス（3年） ・UQ Flat ツープラスギガ放題（3年）	・UQ Flat ツープラス（4年）
1〜13ヶ月目	1,100円（税込）	20,900円（税込）	20,900円（税込）	20,900円（税込）
14〜25ヶ月目	–	15,400円（税込）	15,400円（税込）	15,400円（税込）
26〜37ヶ月目	–	–	10,450円（税込）	10,450円（税込）
38〜49ヶ月目	–	–	–	10,450円（税込）

さらに詳しい情報については、「UQ通信サービス（WiMAX +5G サービス）重要事項説明」をご覧ください。

端末残債金

UQ WiMAXの端末は、購入時に一括支払いか分割支払いを選択できます。

分割支払いを選択した方がUQ WiMAXを解約する場合、端末代金の残りをそのまま分割で支払うか、一括で清算するかも選ぶことが可能です。

もし一括で精算したいのであれば、残りの金額がいくらになるのかをチェックしておきましょう。

UQ WiMAXを解約する前に確認したい7つのポイント

WiMAXのサービスを提供するプロバイダーは多数あります。

利用する回線は同じですが、解約時のルールなどはプロバイダーごとに異なっています。

ここでは、UQ WiMAXを解約する前に確認したいポイントを紹介します。

これからUQ WiMAXを解約する方は、次に紹介する内容を把握したうえで、手続きを進めてください。

1.UQ WiMAXは即日解約できる

UQ WiMAXは、即日の解約が可能です。

プロバイダーによっては締め日が決まっていて、当月末あるいは翌月末解約しかできないところがあります。

しかし、UQ WiMAXは申請した日で解約できます。

また、月途中でUQ WiMAXを解約する際は料金が日割りになるため、無駄な費用負担を抑えることが可能です。

よって、不要になったタイミングですぐに解約手続きをしても、損をするということはありません。

2.解約後の端末・SIMカードの返却は不要

UQ WiMAXは、解約後に端末（ルーター）やSIMカードの返却が不要です。

電話またはmy UQ WiMAXから解約手続きを済ませれば、それ以上の手続きは必要ありません。

解約後に端末やSIMカードの返却が必要となるのは、WiMAXのレンタルサービスを利用した場合になります。

3.解約違約金の有無や金額をチェック

本記事の「契約プランごとの解約違約金」でもお伝えした通り、契約プランや解約のタイミング次第では解約違約金が発生します。

場合によってはやや高額な解約違約金が発生するため、解約手続きの前に解約違約金の有無や金額を確認しておくのがおすすめです。

4.解約証明書を発行する

UQ WiMAXから他社プロバイダーへ乗り換える際、解約違約金を負担してもらうために解約証明書の提出を求められるケースがあります。

UQ WiMAXでは、「解約証明書」という書類は発行していませんが、解約月の請求書を代用できます。

請求書は、my UQ WiMAXへログインして発行が可能です。

ただし、クレジットカード払いの方はmy UQ WiMAXで請求書を発行できませんので、クレジットカードの請求書を利用することになります。

5.更新月を過ぎると自動更新されるので注意

UQ WiMAXで契約期間ありのプランを契約している方は、更新月を過ぎたら契約が自動更新されてしまうケースがあるので、気をつけましょう。

たとえば2年契約で自動更新された場合、再度2年契約となり契約期間内に解約すると解約違約金が発生します。

ただし、契約プランによって自動更新ありかなしかが違うので、あらかじめ自身の契約プランを確認して、契約を更新するのか解約するのかを決めるとよいでしょう。

6.スマホとのセット割引がなくなる

UQ WiMAXは、UQ mobileとの併用で「自宅セット割」が、auスマホとの併用で「auスマートバリュー」が適用されます。

どちらもセット利用による割引ですが、UQ WiMAXを解約すると割引がなくなり、スマホの料金が上がります。

Wi-Fiルーターが不要であれば無理に契約を続ける必要はありませんが、他社のWi-Fiルーターへ乗り換える場合は、スマホとWi-Fiルーターにかかる毎月の料金も計算したうえで乗り換えを検討するのがおすすめです。

7.利用開始8日以内なら初期契約解除制度が利用可能

UQ WiMAXのような電気通信サービスはクーリングオフが適用できない代わりに、初期契約解除制度が利用できます。

初期契約解除制度は、サービスの利用開始日もしくは契約書面の受領日のいずれか遅い日から数えて8日以内であれば、消費者の申し出のみで契約を解除できる制度です。

初期契約解除制度を利用した場合、契約期間内であっても解約違約金は発生しません。

現在提供されている最新のプランには解約違約金がないため、それほど利用するケースは多くないかと思いますが、こうした制度があることは覚えておきましょう。

なお、初期契約解除制度は契約に対する制度であるため、契約時に購入した端末代金の支払い義務は変わらず発生します。

解約違約金なしでUQ WiMAXを解約する2つの方法

2022年4月1日より前にUQ WiMAXを契約した方のなかで、まだ契約期間中だけれど解約したいと考えている方もいるのではないでしょうか。

しかし、契約期間中に解約すると解約違約金が発生してしまいます。

そこで、ここからは解約違約金負担なしでUQ WiMAXを解約する方法を2つ紹介します。

もし以下のいずれかの方法を利用できるようであれば、ぜひ活用してみてください。

1.解約月に解約する

一つ目の方法は、契約の更新月に解約することです。

更新月が数ヶ月先ということであればこの方法は選びにくいかもしれません。

しかし、あと少しで更新月という方は、解約のタイミングを調整するだけでUQ WiMAXへ解約違約金を払わないで済みます。

2022年4月1日以前に契約していて、解約違約金が高額だという方は、一度更新月と解約違約金の金額を確認して、解約するベストなタイミングを見極めてみましょう。

2.解約違約金を負担してくれる他社プロバイダーへ乗り換える

WiMAXをはじめとする通信サービスを提供するプロバイダーでは、他社から乗り換えるユーザーへ向けて、解約違約金を負担するキャンペーンを実施している場合があります。

こうしたキャンペーンを利用すると、UQ WiMAXで解約違約金が発生しても相殺できるので、契約期間中でも気にせず解約することが可能です。

ただし、解約違約金負担のキャンペーンを利用するには、解約証明書が必要となります。

前述した通り、UQ WiMAXの解約証明書はmy UQ WiMAXから請求書を発行して利用します。

クレジットカード払いの方は、クレジットカードの明細を解約証明書の代わりにしましょう。

UQ WiMAXからの乗り換えにおすすめのプロバイダー

UQ WiMAXを解約して他のプロバイダーへ乗り換えたいという方へ、おすすめのWiMAXプロバイダーと光回線を紹介します。

モバイルルーター・ホームルーターなら「GMOとくとくBB WiMAX」

UQ WiMAXを解約しても引き続きモバイルルーターやホームルーターを使いたい方には、GMOとくとくBB WiMAXがおすすめです。

GMOとくとくBB WiMAXは、初めて契約する方へ23,000円（不課税）のキャッシュバックキャンペーンを実施しています。

さらに、他社から乗り換える方で解約違約金や端末残債金の合計が23,000円を超える場合、最大40,000円（不課税）までキャッシュバック金額がアップします。

そのほか、月額料金が安く抑えられているのも、GMOとくとくBB WiMAXの特徴です。

光回線なら「NURO 光」

自宅など特定の場所でインターネットを利用したい方や、UQ WiMAXよりも安定した高速回線を利用したい方におすすめなのが、光回線のNURO 光です。

NURO 光は、下り最大2Gbpsと10Gbpsの2種類のプランから選択できます。

オンラインゲームをプレイする、高画質な動画をよく視聴するという方は、通信速度に定評のあるNURO 光を利用してみてはいかがでしょうか。

他社の解約違約金を最大20,000円（不課税）まで還元、基本工事費が実質無料、初年度の月額料金980円（税込）などUQ WiMAXから乗り換える際の費用負担を抑えられる特典も豊富です。

ただし、NURO 光は利用できるエリアが限定されているため、公式サイトでエリア確認をしたうえで、申込みを検討してみましょう。

UQ WiMAX解約後のルーターの使い道は？

UQ WiMAXを解約したあと、手元に残ったルーターの使い道について迷われている方もいらっしゃるのではないでしょうか。

そこで、解約後のルーターの使い道や処分方法について紹介します。

売却する

不要な端末は、メルカリやリサイクルショップで売却することが可能です。

ただし、古くなった端末はそれほど高い値段は付かない可能性が高いので、費用がかからずに処分できるといった程度に考えておいた方がよいでしょう。

SIMを差し替えて使う

手元にあるWiMAXのルーターがSIMフリー端末であれば、解約後に他社のSIMカードを挿して使えるので、格安SIMを利用するのもおすすめです。

格安SIMを契約して使えば、UQ WiMAXよりも費用を抑えてWi-Fiを利用できるでしょう。

ただし、WiMAX端末はすべてのSIMカードが利用できるわけではないので、利用可能なSIMカードを見分けて契約するといった知識に自信のない方にはおすすめできません。

ゴミとして処分する

古くなったWiMAXの端末は売却するにしてもたいした価格は付かないため、処分してしまいたいという方もいるでしょう。

端末の処分方法は自治体によって異なるため、あらかじめ確認したうえで適切な処分を行ってください。

まとめ

UQ WiMAXを解約する際は、電話またはmy UQ WiMAXのいずれかから手続きをしましょう。

電話は混み合っていたり営業時間が限られていたりするので、24時間いつでも手続きのできるmy UQ WiMAXがおすすめです。

ただし、契約内容によっては解約違約金が発生するため、解約違約金について確認したうえで手続きを行いましょう。

もし解約後もWi-Fiやインターネット回線が必要という方は、今回紹介した「GMOとくとくBB WiMAX」や「NURO 光」への乗り換えも検討してみてください。

この2つのサービスは、他社の解約違約金を負担してくれるため、乗り換えにおすすめのサービスとなっています。

本記事を参考に、UQ WiMAXのスムーズな解約と、自身により合ったインターネット環境を手に入れてください！

UQ WiMAXの解約についてよくある質問

UQ WiMAXの解約についてよくある質問を、ピックアップして紹介します。

UQ WiMAXは解約連絡をしたあといつまで使える？

UQ WiMAXは解約連絡をしたあといつまで使える？

UQ WiMAXは、解約の連絡時に解約日を指定できるので、指定日まで利用できます。

料金は日割り計算されるため、不要になるタイミングに合わせて解約日を設定するとよいでしょう。

UQ WiMAXの店舗で解約はできる？

UQ WiMAXの店舗で解約はできる？

UQ WiMAX（ユーキューワイマックス）は、家電量販店やUQスポットなど店舗で契約することはできますが、解約はできないので注意しましょう。

解約はお客様センターへ電話するか、my UQ WiMAXの手続きのみとなります。