Chat WiFiはおすすめできる？悪い評判やデメリット・注意点を解説

Chat WiFiについて気になっていないでしょうか？

株式会社LIBAROCUSが運営するChat WiFiは、月間200GBの大容量プランを利用できるほか、SIMのみ契約も可能なポケット型Wi-Fiレンタルサービスです。

ポケット型Wi-Fiは、サービスの種類が非常に多いため、自分にとって本当に合っているものなのか判断しにくいという方も多いでしょう。

本記事では、Chat WiFiの概要やメリット・デメリット、実際の口コミや評判などについて徹底的に解説していきます。

Chat WiFiについて気になっている方、ポケット型Wi-Fiを検討中の方はぜひ最後までご覧ください！

Chat WiFi（チャットワイファイ）に関する口コミ・評判

ここでは、Chat WiFi（チャットワイファイ）を利用しているユーザーのリアルな口コミや評判についてみてみましょう。

Twitter上での口コミを抜粋して紹介していきます。

※ SNS上ではネガティブな声が多くなりやすいのですべて鵜呑みにしないようにしましょう。

Chat WiFiに関する悪い口コミ評判

Chat WiFiは全体的に良い口コミが多くありましたが、中には「速度が遅い」「対応に不満」という声も散見されました。

3年ほど利用したChat-Wifiの大容量SIM、契約時のデータ量と大幅に食い違っていた（少なかった）ことが判明し、解約して返ってきたメール内容…

SIM返却は分かるけど、SIMの外枠紛失に弁償2000円（税別）てコレどうなん！？持ってねーよw pic.twitter.com/nSbGt3D6SA

— はしも (@Nigelle_De_Jong) August 26, 2022

ユーザーによって感じ方は異なるので一概には言えませんが、注意点やデメリットを事前にしっかりと把握しておくことが非常に重要だと言えるでしょう。

Chat WiFiに関する良い口コミ評判

Chat WiFiは、パケット通信容量の多さや通信の快適さを高く評価する声が多くありました。

並のデータプランでは僕の使い方には合わないということがよく分かる。たかだか4日で8GB近く行くとは自分でも驚き…
Chatwifiのようなサービスがあってほんと助かる。 pic.twitter.com/x2sRwETXQj

— カズヤ (@toshinobu65) December 4, 2021

また、ネコをイメージしたキャラクターが決め手となった方もいるようで、全体的にポジティブな声が多い印象です。

Chat WiFiに関する口コミや評判まとめ

Chat WiFiは、口コミ数はあまり多くないものの、パケット通信容量の多さや通信の快適さなどに関して高評価する声が多い印象です。

ただし、中にはサービスに対して不満を抱いている声も散見されたので、サービスの注意点やデメリットをあらかじめしっかりと知っておく必要があるでしょう。

口コミや評判は、あくまでも参考程度に確認するようにしてください。

Chat WiFiのデメリットや注意点

Chat WiFiのデメリットや注意点について詳しくみていきましょう。

デメリット1.契約時に3つのオプションに加入しなければならない

Chat WiFiでは、3種類のオプションサービスを利用できますが、初回契約時には3つすべてに加入しなければなりません。

Chat WiFiのオプションサービス一覧

オプション名	月額料金	内容
Chat補償	ルータープラン →550円(税込) SIMプラン →330円(税込)	故障や紛失・盗難、水没などの補償（2回目以降は有償）
Chatセキュリティー	550円(税込)（初月無料）	スパイウェアやフィッシング詐欺などの防止
Chatバックアップ	550円(税込)（初月無料）	データの自動バックアップ

どれもいざというときに安心できるオプションとなっていますが、すべて一度は加入しなければならないので、不要であれば必ず早めに解約手続きをするようにしましょう。

このうち、ChatセキュリティーとChatバックアップは初月料金無料となっていますが、当月末で解除したい場合には毎月21日までにお問い合わせフォームより申請をする必要があるため注意が必要です。

デメリット2.初月と解約月ともに料金は日割り計算されない

Chat WiFiは、初月と解約月どちらも利用料金は日割り計算されません。

特に、初月は残り日数が少ないほど損をしてしまうので、契約をスタートするタイミングには十分注意しましょう。

Chat WiFiでは、1〜27日までの申込みの場合はスタートのタイミングを当月か翌月か選択でき、28日から月末までの申込みは翌月スタートとなります。

月の残り日数を考えながら、翌月の利用開始も検討するとよいでしょう。

デメリット3.海外では使用できない

Chat WiFiは、国内利用専用となっており海外では使用できません。

クラウドSIMを使えるプランであっても海外では利用できないので、海外でも使えるポケット型Wi-Fiをお探しの方は別サービスを検討しましょう。

デメリット4.契約プランによって利用回線が異なる

Chat WiFiは、契約するプランによって利用する回線が若干異なります。

どのプランでも大手キャリアの回線を利用できるので、対応エリアについてそこまで心配する必要はありません。

しかし、回線にこだわりがある場合は、契約前に利用できる回線をしっかりと確認しておきましょう。

デメリット5.支払い方法はクレジットカードのみ

Chat WiFiは、支払い方法がクレジットカードのみとなっています。

デビットカードや口座振替払いには対応していないので注意しましょう。

クレジットカードを持ちたくない方やクレジットカードを諸事情で作成できない方は、口座振替などの支払い方法に対応しているサービスを検討しましょう。

デメリット6.在庫状況によっては届く機種が異なる可能性がある

Chat WiFiのルータープランで利用できる機種は、基本的にMacaroon SEかU2sがメインですが、在庫状況やプランによっては別機種となってしまう可能性があります。

どの機種も広いエリアで使えるようになっていますが、若干スペックが低くなることもあるので、機種にこだわりがある方は自身で端末を用意してSIMプランを利用するとよいでしょう。

デメリット7.電話での問い合わせができない

Chat WiFiの問い合わせ窓口はメールのみとなっており、電話での問い合わせはできません。

電話でサポートが受けられるオプションもないので、電話窓口を利用したい方は注意が必要です。

また、メールでの問い合わせの受付時間は、平日のみ10:00〜17:00までとなっているので、タイミングによっては返信が遅くなることがあります。

※ Chat WiFiの公式サイト「特定商取引法に基づく表記」ページには電話番号の記載がありますが、電話での問い合わせは受け付けていないと明記されています。

デメリット8.ルータープランの解約違約金が高い

Chat WiFiのルータープランのうち1年契約プランは、縛りなしプランに比べて月額料金が多少安くなっていますが、その分解約違約金（解約事務手数料）が高額となっています。

しかし、契約期間は1年間と比較的短期であるうえに自動更新はないため、確実に1年以上使う予定の方は1年契約プランがおすすめだと言えるでしょう。

Chat WiFiのメリット

Chat WiFiの主なメリットについてみていきましょう。

順番に解説していきます。

メリット1.月間200GBまで大容量で使える

Chat WiFiでは、端末とSIMがセットのルータープランに限り、月間200GBという大容量プランを利用可能です。

他社のポケット型Wi-Fiレンタルサービスでは、月間100GBはあれど200GBまで使えるサービスはあまり多くありません。

100GBでは足りないという方も思い切り使えるのは大きなメリットだと言えるでしょう。

メリット2.SIMのみ契約することも可能

Chat WiFiは、端末とセットのプランだけでなくSIMのみ単体で契約することも可能です。

SIM単体で契約できるSIMプランは、最大パケット通信容量が100GBとなっていますが、自分の好きな端末で利用できるため、こだわりがある方やサブ回線として使いたい方などには非常におすすめだと言えるでしょう。

ただし、SIMプランでインターネット通信を行うためにはAPN設定が必要なので、設定関係の操作に自信がない方はルータープランを選ぶほうが無難です。

メリット3.契約期間の縛りの有無を選択できる

Chat WiFiは、端末とセットかSIMのみかだけでなく、契約期間の縛りの有無も選ぶことができます。

縛りありの場合は自動更新なしの1年契約となっているので、1年以上利用する予定の方はこちらを選んだほうがよいでしょう。

いずれのプランでも端末は無料レンタルとなっているため、短期利用を考えている方は縛りなしプランがおすすめです。

ただし、1年契約の場合は期間中の解約で解約事務手数料が発生してしまうので、契約前に利用期間をしっかりと考えておくとよいでしょう。

メリット4.対応エリアが広い

Chat WiFiは、いずれのプランも大手キャリアの回線が利用できるので、対応エリアの心配はいらないでしょう。

特に、ルータープランの50GB・200GBは、使用場所に最適な回線に自動接続してくれるクラウドSIMを利用できるため、より広い範囲で使いたい場合はルータープランの50GBまたは200GBプランがおすすめです。

また、各キャリアのプラチナバンドにも対応しているので、屋内でも快適に利用できるでしょう。

メリット5.契約事務手数料が安い

Chat WiFiは、他社と同様に初回契約時のみ3,300円(税込)の契約事務手数料が発生しますが、現在はキャンペーンにより1,100円(税込)割引で契約することができます。

クーポンコードの入力などが不要で手間がかからないので、少しでも契約時の負担を減らしたい方は早いうちに申し込むのがおすすめです。

また、申込み画面の中にクーポンコード入力欄があるので、お得なクーポンが発行されている場合はぜひ積極的に活用していきましょう。

Chat WiFiの料金プランや端末などの概要

端末※1	Macaroon SE/GlocalMe U2s
月額料金	〇ルータープラン 20GBプラン →2,280円(税込)～ 50GBプラン →2,600円(税込)～ 200GBプラン →4,690円(税込)～ 〇SIMプラン 20GBプラン →2,100円(税込)～ 50GBプラン →3,180円(税込)～ 100GBプラン →3,278円(税込)～
契約事務手数料	3,300円(税込)
端末代金	無料レンタル
回線※2	NTTドコモ/ソフトバンク/クラウドSIM
契約期間	1年/なし
解約違約金	ルータープラン（1年契約） 1～12ヶ月目 →7,700円(税込) 13ヶ月目以降 →0円(税込) SIMプラン（1年契約） 1～12ヶ月目 →3,300円(税込) 13ヶ月目以降 →0円(税込)
データチャージ	不可
海外使用	不可
最大通信速度（下り/上り）	150Mbps/50Mbps
パケット通信容量	20GB/50GB/100GB/200GB
支払い方法	クレジットカード
備考	契約事務手数料割引

Chat WiFi（チャットワイファイ）は、月間最大200GBまでの中からパケット通信容量を選べるポケット型WiFiレンタルサービスです。

国内利用専用のサービスとなっており、契約プランによって使用できる回線は多少異なります。

また、ルータープラン・SIMプランともに契約期間の有無を選ぶことができ、1年契約であっても自動更新はないため、13ヶ月目以降はいつ解約しても解約違約金は発生しません。

ここからは、Chat WiFiの料金プランや利用できる端末などについて詳しくみていきましょう。

Chat WiFiの料金プランは2種類

Chat WiFiは、端末とSIMをセットで契約できる「ルータープラン」と、SIMのみ単体で契約できる「SIMプラン」の2つからプランを選ぶことができます。

それぞれのプランについて詳しく解説します。

1.ルータープラン

プラン名	1年契約プラン	縛りなしプラン
月額料金	20GBプラン →2,280円(税込) 50GBプラン →2,600円(税込) 200GBプラン →4,690円(税込)	20GBプラン →2,600円(税込) 50GBプラン →2,980円(税込) 200GBプラン →4,928円(税込)
解約事務手数料	1～12ヶ月目 →7,700円(税込) 13ヶ月目以降 →0円(税込)	0円(税込)

ルータープランは、端末とSIMカードをセットで契約できるプランです。

面倒なAPN設定も不要で、端末が届き次第すぐにインターネットを利用できるため、設定がめんどうな方におすすめとなっています。

パケット通信容量は3つから選ぶことができますが、ルータープランのみ200GBという大容量を使えるので、できるだけパケット通信量が欲しいという方にもおすすめできるでしょう。

ただし、1年契約プランを期間内に解約する場合、解約違約金（解約事務手数料）が高額となっているため注意が必要です。

2.SIMプラン

プラン名	1年契約プラン	縛りなしプラン
月額料金	20GBプラン →2,100円(税込) 50GBプラン →3,180円(税込) 100GBプラン →3,278円(税込)	20GBプラン →2,300円(税込) 50GBプラン →3,480円(税込) 100GBプラン →3,520円(税込)
解約事務手数料	1～12ヶ月目 →3,300円(税込) 13ヶ月目以降 →0円(税込)	0円(税込)

SIMプランは、端末なしでSIMカードのみ単体で契約できるプランです。

50GBプランは例外ですが、基本的にルータープランよりも安めの料金設定となっています。

また、ルータープランでは200GBが選択できたものの、SIMプランでは100GBが最大容量となっており、インターネット通信をするためのAPN設定の手間もかかるため、好みは分かれるでしょう。

しかし、SIMプランは自分の好きな機種で利用したりサブ回線にしたりできるので、使い方によってはより便利に使えると言えます。

利用できる端末について（ルータープラン）

Chat WiFiのルータープランで利用できる端末は、主に以下の2機種です。

端末	Macaroon SE	GlocalMe U2s
対応プラン	20GB/50GB	20GB/200GB
サイズ	85×85×23.5mm	127×65.7×14.2mm
重さ	125g	151g
バッテリー容量	4,000mAh	3,000mAh
連続通信時間	約16時間	約12時間
最大通信速度（下り/上り）	150Mbps/50Mbps	150Mbps/50Mbps
同時接続台数	10台	5台
無線LAN規格	IEEE802.11b/g/n(2.4GHz)	IEEE802.11b/g/n(2.4GHz)

どちらも最大通信速度は同じですが、同時接続台数やバッテリー容量などが多少異なります。

Chat WiFiで利用できるのは原則上記の2機種となっていますが、一部プランや在庫状況などによっては以下の機種が送られてくる場合があるため少し注意しましょう。

その他の端末

• FS030W
• 607HW
• G3000

機種について詳しくは、お問い合わせフォームより問い合わせてみてください。

プランごとの対応エリアについて

Chat WiFiの対応エリアは、契約するプランによって多少異なります。

	ルータープラン	SIMプラン
20GB	NTTドコモ	NTTドコモ
50GB	NTTドコモ/au/ソフトバンク	ソフトバンク
100GB	ー	ソフトバンク
200GB	NTTドコモ/au/ソフトバンク	ー

各プランともに、20GBプランはNTTドコモSIMを利用しており、50GB以上ではルータープランがクラウドSIM、SIMプランではソフトバンクSIM対応となっているのです。

どのキャリアであっても全国さまざまな場所で利用できるほか、プラチナバンドも利用可能なのでそこまで気にする必要はないと言えるでしょう。

Chat WiFiの申込みから利用開始までの流れ

ここでは、Chat WiFiの申込みから利用開始までの流れを簡単に確認しておきましょう。

手順1.公式サイトから申し込み

まずは、下記リンクからChat WiFiの公式サイトにアクセスし申込みを進めましょう。

画面の内容に従って入力していくだけで簡単に申込みをすることができます。

契約したいプランや料金などをしっかりと確認し、本人確認書類の提出も忘れずに行いましょう。

手順2.端末が届いたら利用開始

申込み完了後、当月利用の場合は早ければ翌日に、基本的には申込み日から3営業日以内に端末一式が発送されます。

翌月利用開始の場合は、翌月1〜4日までの間に発送されますが、いずれの場合でも状況によって遅くなることがあるので注意しましょう。

無事に端末が届いたら、ルータープランの場合はSIMカードをセットして電源を入れるだけで簡単に利用できます。

SIMプランの場合はAPN設定が必要

Chat WiFiは、SIMプランの場合APN設定をしないとインターネットを利用できません。

利用可能なパケット通信容量によって若干設定情報が異なるため、しっかりと確認しながら設定を進めましょう。

20GBプランの場合

APN	meeq.io
User	meeq
Pass	meeq

50GB/100GBプランの場合

APN	Plus.4g
User	Plus
Pass	4g

上記の内容を利用する端末に入力することでAPN設定は完了します。

なお、iPhoneの場合はプロファイルのダウンロードが必要となるので、詳しくは公式サイトの説明ページをご覧ください。

Chat WiFiの解約手順

続いて、Chat WiFiの解約手順について解説していきます。

手順1.お問い合わせフォームより解約申請

Chat WiFiは、お問い合わせフォームより解約申請を行います。

解約する旨を記入し、平日の営業時間内に送信するようにしましょう。

当月末で解約したい場合は、毎月21日までに申請をする必要があります。

21日を過ぎて申請した場合、翌月分まで料金が発生してしまうため、解約することが決定したら早めに申請をするようにしましょう。

手順2.受付メールを確認

通常の問い合わせと同様に、解約申請の場合も指定のメールアドレスにメールが届きます。

返信を確実に受け取れるよう、「chat-wifi.com」のドメイン拒否解除設定を行い、迷惑メールフィルタなどの設定も確認しておくようにしましょう。

手順3.所定の宛先に端末を返却

解約申請ができたら、あとは所定の宛先に端末一式（マニュアル等含むすべて）を返却します。

追跡が可能なレターパックなどの方法で確実に返送するようにしましょう。

解約申請のタイミングによって、端末一式の返却期限が異なるため注意が必要です。

なお、返送時にかかる送料は自己負担となります。

まとめ

ここまで、Chat WiFiのリアルな口コミからメリット・デメリット、概要や申込み・解約方法などを徹底的に解説してきました。

Chat WiFiは、ルーターとSIMがセットのルータープランで月間200GBという大容量通信が可能なポケット型Wi-Fiレンタルサービスです。

パケット通信容量や契約期間を選べるほか、SIM単体契約も可能なため自分の好きな端末で利用することもできるなど、他社ではなかなか出せない魅力があります。

デメリットや注意点は多いですが、サービス内容とあわせてしっかり確認し、気になる方はぜひ利用してみてください。

あなたにとって最適なサービスと出会えることを心から願っています！

Chat WiFiに関するよくある質問

Chat WiFiに関してよくある質問をまとめたので、ぜひ参考にしてみてください。

Chat WiFiの運営会社は？

Chat WiFiの運営会社は？

大阪府に拠点を置く株式会社LIBAROCUSが運営しています。LIBAROCUSは、移動通信機器のレンタルや販売事業を行う会社です。

Chat WiFiでテザリングは利用できる？

Chat WiFiでテザリングは利用できる？

利用可能です。しかし、動作保証はされていないため自己責任で利用しましょう。

Chat WiFiの通信量確認方法は？

Chat WiFiの通信量確認方法は？

利用端末によって異なります。

Chat WiFiの通信量確認方法

Macaroon SEの場合

→端末本体のメニューから「データ使用」にて使用済みのパケット通信量を確認できます。

U2sの場合

→管理画面へログインすることで確認できます。

管理画面ログイン方法

1. U2sにデバイスを接続
2. Webブラウザを開く
3. アドレスバーに「192.163.43.1」を入力
4. ユーザー名・パスワードともに「admin」でログイン

Chat WiFiが繋がらない場合の対処法は？

Chat WiFiが繋がらない場合の対処法は？

まずは、Wi-Fiルーターと接続デバイスどちらも再起動してみましょう。そのほか、ネットワーク接続設定を見直したり場所を移動したりすることで改善する可能性があります。

Chat WiFiのマイページでできることは？

Chat WiFiのマイページでできることは？

登録情報の変更や追加での申込み、領収書の発行などが可能です。マイページには、ユーザーIDとパスワードを入力することでログインできます。

Chat WiFiマイページ：https://chat-wifi.site/mypage_login/