カシモWiMAXの解約前に知っておきたいポイント・解約違約金なしで解約する方法を解説

カシモWiMAXは費用が安く、WiMAX +5Gに対応しているプロバイダーとして評判ですが、いろいろな理由で解約を検討している方もいらっしゃるでしょう。

そこで本記事では、カシモWiMAXの解約前に知っておきたいポイントや、解約違約金なしで解約する方法を解説します。

カシモWiMAXを解約する前にチェックするべき10のポイント

カシモWiMAXを解約するにあたり、事前に知っておきたいポイントを紹介します。

解約を検討する際は、必ず以下のポイントを把握したうえで進めてください。

1.カシモWiMAXの解約方法は3種類

解約手続きの方法は、以下の3つです。

マイページ	https://www.ka-shimo.com/mypage/login
電話	050-3185-6551（10：00〜17：00）
問い合わせフォーム	https://www.ka-shimo.com/contact

カシモWiMAXのマイページへログインして解約手続きを行うのが、もっともスムーズです。

しかし、ログイン情報がわからないなどマイページを利用できない場合は、カスタマーサポート（お客様サポート）の電話番号、もしくは問い合わせフォームからも解約できます。

2.解約違約金が発生しないか

最新の料金プランは、最低利用期間がないためいつ解約しても解約違約金がかかりません。

しかし、以前のプランで契約している場合は、解約違約金が発生するケースがあります。

上記のように、高額な解約違約金が発生する可能性があるため、カシモWiMAXの解約を検討する際は、実際にどれくらいの費用が必要となるのか確かめましょう。

なお、総務省によって改正電気通信事業法が施行されたことにより、カシモWiMAXを含むすべてのプロバイダーは、2022年7月1日以降の契約について、解約にかかる料金（解約違約金）を月額料金1ヶ月分以下にしなければならなくなりました。

そのため、上記のように高額な解約違約金は発生しません。

正確な解約違約金が不明な場合は、事前にカシモWiMAXへ問い合わせて確認しておきましょう。

3.端末代金の支払いが発生しないか

解約する際に、端末代金の支払いが発生しないか確認しましょう。

端末を分割購入している場合、解約時に残債金があると一括で精算しなくてはなりません。

また、契約しているプランによっては、端末代金や解約違約金なしで最新端末へ乗り換えできるケースがあります。

もし端末が古くなったため他のプロバイダーへ乗り換えたいと考えている方は、カシモWiMAXへ問い合わせてみるのもおすすめです。

4.解約後の乗り換え先を決めたか

解約しても引き続きWi-Fiが必要な方は、乗り換え先を決めておきましょう。

乗り換え先を決めずに解約してしまうと、新しいプロバイダーと契約して端末が届くまで、Wi-Fiが利用できず不便になります。

頻繁にWi-Fiを利用する方は、カシモWiMAXの解約日と新しいプロバイダーの利用開始日の間をできるだけ開けないようにするのがおすすめです。

5.端末不具合が解約理由なら修理も検討してみる

端末の故障や不具合を理由に解約を検討している方は、修理できないか確認してみましょう。

安心サポートへ加入していれば、水漏れや紛失などであっても無料、もしくは定額で修理や端末交換を利用できるケースがあります。

また、カシモWiMAXを利用していて急に通信速度が遅くなった場合などは、端末を再起動してみるのもおすすめです。

6.通信速度に不満があるなら5Gプランへ変更を検討してみる

カシモWiMAXの旧プランを利用している方で、通信速度が遅いため解約を検討している場合は、5Gプランへの切り替えを検討してみましょう。

カシモWiMAXでは、旧プランを契約している方向けに「5G契約変更プラン」が用意されています。

端末代金などがかからずに、最新のWiMAX +5G対応端末へ切り替えることが可能です。

カシモWiMAXのWiMAX +5G対応端末なら、これまで遅いと感じていた通信速度が改善したり、繋がらない場所でも繋がりやすくなったりする可能性があります。

7.持ち運び不要ならカシモWiMAXのホームルーターという選択肢もあり

カシモWiMAXのポケット型Wi-Fiを利用していて、通信速度や安定性がいまいちと感じている方は、ホームルーターへ切り替えるという選択肢もあります。

ホームルーターは、ポケット型Wi-Fiのように持ち運びできない代わりに、通信が安定しやすいのがメリットです。

もちろん、ホームルーターもWiMAX +5Gに対応しており、下り最大2.7Gbps（理論値速度）の高速通信を利用できます。

持ち運んで利用する機会がない方は、カシモWiMAXのホームルーターへの変更も検討してみましょう。

8.毎月20日21時までに解約しないと翌月末解約になる

カシモWiMAXの解約は、毎月20日の21時までに完了しないと翌月末解約になるので注意しましょう。

翌月末解約になると、月額料金を1ヶ月分多く支払うこととなります。

また、マイページではなく電話や問い合わせフォームから解約する場合、毎月20日の17時までに連絡しないと、翌月末解約になるので注意してください。

9.解約月の月額料金は日割りにならない

カシモWiMAXを解約した際の月額料金は、日割りにはなりません。

10日に解約しても15日に解約しても、当月分の月額料金が満額で発生します。

ただし、先ほどお伝えした通り当月末解約には期限があるので、その点だけ注意しましょう。

10.スマホ割が適用されなくなる

UQ mobileやauのスマホを利用している方は、カシモWiMAXを解約するとスマホ割が適用されなくなるので注意しましょう。

カシモWiMAXは、UQ mobileやauのスマホとセットで利用すると、スマホの月額料金が割引になるプランがあります。

カシモWiMAXを解約して他のプロバイダーへ乗り換えた場合、毎月の通信費が高くなる可能性があるので、事前にどれくらい費用が変わるのか確認しておきましょう。

費用を抑えてカシモWiMAXを解約する3つの方法

カシモWiMAXを解約する際は、解約違約金や端末残債金など、いろいろな費用が発生します。

ここからは、なるべく費用を抑えてカシモWiMAXを解約する方法を紹介します。

カシモWiMAXの解約を検討している方は、以下の方法を利用できないかチェックしてみてください。

1.解約は更新月に行う

カシモWiMAXの解約は、契約の更新月に行いましょう。

契約プラン	更新月
・+5G開始プランギガ放題プラス ・+5Gアンケート割引プランギガ放題プラス	37ヶ月目
・WiMAX 2+ 3年プラン ・+5Gずーっと定額プラン ・5G契約変更プラン	37ヶ月目
・WiMAX 2+ 旧2年プラン	25ヶ月目

上記の更新月であれば、解約違約金を払わないでカシモWiMAXを解約できます。

上記以外のプランで契約している方は、更新月や解約違約金について、事前にカシモWiMAXへ問い合わせてみてください。

なお、現在提供されている最新のプランは最低利用期間がないため、解約のタイミングに関係なく解約違約金は発生しません。

2.初期契約解除制度を利用する

カシモWiMAXは、端末の到着から8日以内に限り、初期契約解除制度を利用できます。

初期契約解除制度とは、契約書面の受領日から8日以内であれば、電気通信事業者（カシモWiMAX）の合意なしで契約を解除できる制度です。

初期契約解除制度の手順

カシモWiMAXで初期契約解除制度を利用する際は、端末到着から8日以内に商品一式を初期契約解除用紙と一緒に、以下の住所へ返送します。

初期契約解除制度を利用する際の注意点

初期契約解除制度を利用する際は、8日以内に必ず商品一式と初期契約解除用紙を返送しましょう。

期日を過ぎると、初期契約解除制度は利用できなくなります。

また、返送した商品が不足していたり破損していたりすると、損害金として25,000円（税込）が発生するので注意しましょう。

なお、初期契約解除制度を利用した場合でも、契約時の事務手数料や返送にかかる費用は自己負担となります。

マイページや電話、問い合わせフォームからの解約は、初期契約解除とならないので、その点にも注意してください。

3.乗り換え先のキャンペーンを利用する

カシモWiMAXの解約時に、乗り換え先のキャンペーンを利用する方法があります。

WiMAXやポケット型Wi-Fi・光回線などのプロバイダーでは、他社回線からの乗り換えキャンペーンを開催しているところが少なくありません。

キャンペーン内容はプロバイダーによりますが、解約違約金や端末残債金のキャッシュバックなどがあるため、解約時の負担を軽減できます。

カシモWiMAXの更新月まで解約を待てない方は、乗り換え先のキャンペーンを利用するのがおすすめです。

キャンペーン適用には解約確認書類が必要

他社からの乗り換えキャンペーンを利用する際は、解約を確認できる書類の提出が求められます。

カシモWiMAXの解約確認書類は、マイページへログインして印刷できるので、あらかじめ用意しておきましょう。

カシモWiMAXの解約方法

カシモWiMAXの解約方法を解説します。

手順は非常にシンプルなので、以下の手順に沿って解約手続きを行ってください。

1.カシモWiMAXのマイページまたは電話か問い合わせフォームから解約申請

解約は、以下のいずれかの窓口から行います。

• マイページ
• 電話：050-3185-6551（10：00〜17：00）
• 問い合わせフォーム

当月解約の期限はマイページが毎月20日21時、そのほかは毎月20日17時までとなっているので、注意してください。

なお、カシモWiMAXの運営会社である株式会社MEモバイルへ電話しても解約手続きは行えませんので、必ず上記の窓口へ連絡しましょう。

2.解約違約金や端末代金の精算

カシモWiMAXの解約には、解約違約金や端末代金の精算も必要です。

解約時点で発生する解約違約金、そして端末残債金がクレジットカードへ請求されます。

クレジットカードの引き落とし日に残高不足とならないよう、確認しておきましょう。

まとめ

カシモWiMAXを解約する際は、解約違約金や端末残債金などどれくらいの費用が発生するのか、必ずチェックしておきましょう。

古い端末を利用している方は、端末代金がかからず最新端末へ切り替えも可能なので、一度問い合わせてみるのもおすすめです。

また、更新月の解約や初期契約解除制度を利用すれば、解約違約金なしで契約を解除できます。

どちらも難しい場合は、乗り換え先プロバイダーでキャッシュバックなどのキャンペーンが実施されていないかどうかも確認してみてください。

カシモWiMAXの解約に関するよくある質問

カシモWiMAXの解約に関するよくある質問を、ピックアップして紹介します。

カシモWiMAXの解約申請後はいつまで使える？

カシモWiMAXの解約申請後はいつまで使える？

カシモWiMAXを毎月20日の21時まで（電話・問い合わせフォームの場合は17時まで）に解約完了した場合は、当月末まで利用できます。

上記以降に解約が完了した場合は、翌月末まで利用できます。（翌月分の料金が発生します）

カシモWiMAXは解約したら端末の返却が必要？

カシモWiMAXは解約したら端末の返却が必要？

カシモWiMAXの端末は購入しているため、返却の必要はありません。

解約後のカシモWiMAXの端末（ルーター）は使える？使い道は？

解約後のカシモWiMAXの端末（ルーター）は使える？使い道は？

解約後のカシモWiMAXの端末はSIMフリー端末となっているため、プロバイダーと契約しているSIMカードを挿せば使えます。

ただし、利用できる周波数帯はWiMAX端末の対応周波数に依存します。

たとえば、格安SIMを契約して端末に挿せば、費用を抑えて利用することも可能です。

また、Wi-Fiを利用する機会がないため、端末を売却するというケースもあります。

カシモWiMAXはクーリングオフできる？

カシモWiMAXはクーリングオフできる？

カシモWiMAXのような電気通信サービスの契約締結後に契約を解除する際は、クーリングオフに似た「初期契約解除制度」を利用します。

初期契約解除制度については、「2.初期契約解除制度を利用する」で詳しく解説していますので、そちらをご覧ください。

解約の連絡をしたけどカシモWiMAXからメールが届かない

解約の連絡をしたけどカシモWiMAXからメールが届かない

問い合わせフォームから解約の連絡をしてもカシモWiMAXからメールが届かない場合は、「ka-shimo.com」のドメインからメールが受け取れる設定になっているか確認してください。

また、カシモWiMAXの解約はマイページや電話による手続きも可能なので、問い合わせフォームからうまくいかない場合は、ほかの方法も検討してみましょう。